2017年10月19日
コスモスマホ

四国中央テレビをご利用いただきありがとうございます。

川之江・土居地区の秋祭りが終わり、気候も秋めいてきましたね。

 

以前ご案内しておりました「コスモスマホ新規加入者様限定 スマホカバープレゼント」は、規定数に達したため受け付け終了となりました。

お問い合わせ、ご契約、ありがとうございました。

スマホの使い方でお困りの際や、不具合かな?と思われたら、お気軽にご相談くださいね。

 

まだコスモスマホをご契約でない方、そもそもスマホに触ったことがないという方、弊社のスマホ教室に参加してみませんか。

現在開催日程が決まっている教室は下記のとおりです。

10月24日(火)14:00から 豊岡公民館にて

11月7日(火)10:00から 長津公民館にて

11月17日(金)10:00から 金生公民館にて

11月28日(火)10:00から 中曽根公民館にて

いずれも参加無料、手ぶら参加OKです。

先着・予約制ですので、弊社までご予約ください。

TEL:0896-24-0130 または 0896-77-5055

 

 

 

カスタマー担当:長野

2017年10月12日
マグネットケーブルでイライラを解決!

「充電が全くできなくなりました!」と、お客様がご来店されました

ご自宅から充電ケーブルもこご持参されて「ほら、ここの充電中のランプが光らないんです」と、目の前で充電してみて下さいました
その際、充電ケーブルを左右に動かしながら差し込まれているのが気になりました
抜くのも同じようにされています
「本体の充電の口と、ケーブルの根元はとても壊れやすいところです。必ずまっすぐ抜き差ししてください」とお願いして、端末とケーブルを見せていただきました
幸い、違う充電ケーブルでは、正常に充電ができました
お客様の充電ケーブルで店頭見本端末に充電できないので、間違いなく充電ケーブルの方の故障です
端末の故障でないことにとりあえず一安心!
窓口で販売している通常のUSB充電ケーブル(税抜500円)と、マグネットケーブル(税抜2,000円)の両方をご案内しました
このマグネットケーブル、本体に小さな充電口を差したままにしていると、ケーブルを近づけただけで、強力な磁力で勝手にケーブルがくっつきます

ケーブルの口の上下も関係ないので本当にストレスフリーです
そして、ケーブルも見るからに強度の強い素材で覆われて太くなっています
お客様は即決でマグネットケーブルをお選びになり、抜き差しを試しながら「気持ちいい~♪」と笑顔になられていました
そしてお帰りの際「来てよかったです」とのお言葉を下さいました
こちらまで嬉しい気持ちでいっぱいになりました
ありがとうございました
今後とも四国中央テレビをどうぞよろしくお願いいたします
カスタマー担当 : 篠田

 

2017年10月11日
コスモスマホに新機種登場!

いつもご利用いただきありがとうございます。

コスモスマホご利用者様、新規加入検討中の方 新機種のお知らせです。

VAIO phone A☆ 見やすい5.5インチの大きなディスプレイ 電池持ち時間 約500時間

写真など大きいサイズで見たい方には特におすすめです。

気になる方は、ぜひ店頭で実際に確認してみて下さい!

専用カバーや保護フィルムのご用意もありますので ぜひ、お問い合わせ下さい☆

四国中央テレビ0896-24-0130まで!お待ちしております☆

カスタマー担当:櫻田

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2017年10月4日
カスタマー女子会

月日の経つのは早いもので、気がつけばもう10月ですね。

気候もよく、食べるものもおいしい季節となりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか?

 

さて、今日は私達カスタマー女子による女子会を開催しました。

女子会といっても、飲み会のことではありませんよ。(軽く食事をしながらではありますけれど)

私達が日頃お客様と対応させていただく中で気付いたこと、改善すべきこと、もっとお客様に身近に感じていただけるようになるにはどうしたらいいか、もっと皆様に喜んでいただくにはどうしたらいいか、そんな意見を交換する真面目な会なのです。

ふた月に一度のこの会を、みんな楽しみにしています。

それぞれの意見に真剣に耳を傾けながらうなずいたり、時には笑いに包まれたり、アットホームな雰囲気がとてもいいです。

そんな小さな取り組みを重ねながら、お客様へのご満足につながるよう、これからもスタッフ一同、頑張ってまいります。

 

今後とも、四国中央テレビをどうぞ宜しくお願い致します。

 

カスタマー担当:楠橋

 

 

2017年9月26日
10月のスマホ教室

いつも四国中央テレビをご利用いただき、ありがとうございます。

四国中央テレビでは公民館などでスマホ教室を開催しております。

スマホをお持ちでない方でも、教室にてスマホを準備しておりますのでお気軽にお越し下さい。(*^^*)

下記日程を参照の上、検討してみてはいかがでしょうか?

 

①【どなたでも参加いただける教室】

10月 17日(火)10:00~  寒川公民館

10月24日(火)14:00~  豊岡公民館

 

②【コスモスマホ既加入者様限定教室】

10月12日(木)10:00~ 四国中央テレビ4F

10月19日(木)14:00~ 四国中央テレビ4F

 

①・②どちらとも参加費無料の予約制です。

一度お電話でご確認の上、予約していただければ幸いです。

連絡先:四国中央テレビ

ケーブルプラス電話ご利用の方/0896-77-5055・ケーブルプラス電話でない方/0896-24-0130

ご家族、ご友人お誘い合わせの上、皆様のご連絡お待ちしております!

\(^o^)/

 

カスタマー担当:宇田