はじめまして!

こんにちは!

4月から新入社員としてカスタマーに配属されました。住友と申します。

既に、お電話や窓口でお会いした方もいらっしゃるとは思いますが、このカスタマーブログでは初めての登場です!

 

 

入社して早1ヵ月以上が経ちました。

入社当初は初めての事ばかりで、社内に鳴り響く電話にドキドキしたり

受話器を取る勇気がなかなか出なかったりして、私自身この先仕事やっていけるかな…と不安になりましたが

 

先輩方に背中を押され応援してくださったことで、緊張しながらも受話器を取ることにだんだん慣れていき

今ではお客様と一緒にお電話で問題等を解決していくのが、とても楽しく感じるほどに成長しました!

 

 

今はLINEの使い方の資料を、新しく最新版のほうに作り替えている最中です!

 

 

 

 

 

 

こんな感じでまだまだ、改良中ですが

以前より更にわかりやすい資料を作ろうとコツコツ頑張っております。

 

また、先日はスマホ用語解説という資料を作成しました。

早速スマホ教室の際にお配りしましたところ参加者様に「これは助かるわ~」とお褒めの言葉をいただき、とっても嬉しくて

やりがいというものを初めて感じました!

 

 

社員としても社会人としてもまだまだ未熟者ではありますが、

お客様に信頼され、お客様に寄り添える人になれるよう頑張りますので

これからよろしくおねがいします!   カスタマー住友。

 

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