無線ルーターの販売・設定も承ります!

 

 

 

 

 

 

 

 

こんにちは!今月からカスタマーに異動になった井上です。まだまだ知らないことが多く、日々お客様から勉強させていただいております。

今日はお客様からインターネットに繋がらないと連絡がありました。 調べたところ、青い同軸ケーブルがつながった機器(当社のモデム)までの通信は問題なく、ルーターに原因があるようでした。今回はお客様が外出先だったため、ご帰宅後にルーターのリセット(電源の抜き差し)をしていただくようにご案内しました。

※それでも改善しない場合は、一度訪問させていただきます。

もしルーターに原因がある場合は当社で販売・設定も行っております。

ぜひお気軽にお申し付けください。

P.S.このお客様はその後、ルーターをリセットして改善しました。

カスタマー担当:井上智弘

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